Kedves Vásárlónk!

Köszönjük, hogy minket választott.

Ügyfélszolgálatunk várja megkeresését, hétfőtől - péntekig délelőtt 10:00 - 18:00 óra között. A nekünk küldött e-mailekre, általában pár órán belül válaszolunk. De ez lehet pár perc is!

A regisztráció pár egyszerű lépésből áll és már vásárolhat is. A regisztráció során meg kell adnia néhány személyes adatot: név, szállítási cím, számlázási cím (ha különbözik a szállítási címtől), telefonszám, e-mailcím, és egy szabadon választott felhasználónév. A rendszer e-mailben értesíti a sikeres regisztrációról és elküldi az első belépéshez szükséges jelszót. Javasoljuk, hogy ezt az első belépéskor változtassa meg!

A regisztráció megtörténte után nézzen körül webáruházunkban, a kiválasztott termék mellett kattintson a „KOSÁRBA" gombra, ekkor a termék a kosárba kerül. A kosárban lévő termék(ek) darabszámát bármikor megváltoztathatja, vagy a „TÖRLÉS" gombra kattintva, törölheti is. Ha megváltoztatja egy termék darabszámát a kosárban, akkor érdemes a „FRISSÍTÉS" gombra kattintani, hogy megkapja a pontos végösszeget és darabszámot. Ezután válassza ki az Önnek legjobban megfelelő fizetési és szállítási módot. Ha mindez megvolt, nyomja meg a „MEGRENDELÉS” gombot. A regisztráció során megadott adatait itt még módosíthatja, majd a „MEGERŐSÍTÉS” gombbal véglegesítheti a megrendelést.

Be nem regisztrált vásárlóink számára a folyamat megegyezik az előzőekben leírtakkal, azzal a különbséggel, hogy a „MEGRENDELÉS” gomb megnyomása után meg kell adniuk személyes adataikat és a szállítási, ill. számlázási címüket.

A megrendelés megerősítését követően a rendszer automatikus üzenetet küld, amelyben visszaigazolja megrendelésének beérkezését. Ezután ügyfélszolgálatunk újabb e-mailben tájékoztatja arról, hogy a termék raktáron van-e. Előfordulhat ugyanis, hogy a külső raktáron lévő, meghirdetett termékből pillanatnyi készlethiány alakul ki. Ezt azonnal jelezni fogjuk Ön felé, és felajánlunk egy másik terméket, vagy pedig informáljuk a kiválasztott termék várható érkezési idejéről. Az e-mailben szerepel továbbá, hogy indíthatja-e az utalást, hogy az árut átadtuk a futárszolgálatnak stb. Kérjük, hogy csak a második e-mail beérkezése után fizesse ki a termékeket. Átutalásos fizetés esetén, amint beérkezik a vételár, máris küldjük a terméket. Arról is tájékoztatjuk, hogy személyes átvételre mikor kerülhet sor.

Amennyiben a vásárlással kapcsolatban további kérdései merülnének fel, keressen meg bennünket elérhetőségeink valamelyikén.